 |
| Source: Bing Image Creator |
Sobat Migran di Taiwan!
Jangan panik bila ada masalah ! Ini kunci utama keberhasilan penanganan
permasalahan Anda. Ingat Anda tidak sendiri di Taiwan. Taiwan dan kita pun sangat peduli
(care) dengan perlindungan Anda selama bekerja di negeri ini.
Bila dirundung masalah, hendaknya langkah pertama adalah mencoba menyelesaikan sendiri dulu dengan majikan, komunikasikan dan sampaikan secara jelas permasalahan Anda. Bisa jadi hanya kesalahpahaman kecil. Temukan solusinya dengan cara baik-baik.
Bila anda membutuhkan informasi ketenagakerjaan dapat menggunakan kecanggihan internet dan HP anda, bisa mencari info di internet (tapi pastikan juga jangan sampai tertipu).
Bila anda membutuhkan informasi ketenagakerjaan dapat menggunakan kecanggihan internet dan HP anda, bisa mencari info di internet (tapi pastikan juga jangan sampai tertipu).
Bila belum menemukan solusi juga, minta bantuan agensi (bila menggunakan jasa agensi) untuk membantu menjadi penengah dalam sengketa/permasalahan tersebut.
JIKA MASIH TIDAK ADA SOLUSI LANJUT KE LANGKAH SELANJUTNYA ?
Beberapa alternatif chanel yang dapat
digunakan bila dalam menjalani kontrak Anda menemui
perselisihan, ayo simak info berikut :
Penanganan perselisihan majikan dan pekerja selama bekerja di Taiwan jika ada keraguan mengenai hak ketenagakerjaan atau terjadi perselisihan tenaga kerja, Anda dapat menggunakan beberapa alternatif berikut ini :
1. Telepon MOL Saluran konsultasi dan pengaduan
tenaga kerja.
Kementerian Tenaga Kerja MOL telah
menyiapkan layanan telepon pengaduan 「tekan 1955, sebagai SALURAN
KONSULTASI DAN PENGADUAN TENAGA KERJA」
Para TKA, majikan atau masyarakat umum
dapat menghubungi saluran hotline bebas pulsa 24 jam tersebut『1955』untuk
seluruh kawasan dalam negeri di Taiwan, melalui telepon lokal, HP, atau telepon
umum untuk mendapatkan bantuan. Pelayanan yang diberikan antara lain :
pelayanan dua bahasa (Mandarin, Thailand, Indonesia, Vietnam dan Inggris),
konsultasi hukum, laporan pengaduan, memberikan informasi bantuan hukum dan meneruskan
bantuan perlindungan dan pelayanan dari departemen terkait.
2. Menghubungi kantor biro tenaga kerja
Dapat menghubungi kantor biro tenaga
kerja di kab/kota setempat, atau memohon penyelesaian perselisihan melalui <Pusat
konseling di berbagai
daerah>
 |
| Sumber: Buku Panduan Hal2 yang Harus Diketahui TKA di Taiwan dari WDA (Edisi Januari 2023) |
3. Mengajukan pengaduan di counter
pelayanan TKA di bandara internasional Taiwan (Bandara Internasional Taoyuan
dan Kaohsiung).
4. Menghubungi Hotline Bidang Naker KDEI di
Taipei
Isi Formulir Berikut dan kirim ke salah satu no hotline bidang naker KDEI Taipei
====FORMULIR PENGADUAN PMI===
Nama PMI: …
No. Paspor:…
No. Kontak (HP/WA): …
Nama Agensi/penerjemah :…
Nomor Kontak Agensi/penerjemah:…
Nama P3MI:…
Permasalahan:…
Upaya yg telah dilakukan:...
Permintaan/tuntutan:…
Jika pengaduan diwakili orang lain (lengkapi info berikut):
Nama Pelapor: …
Identitas Pelapor (Paspor/ARC/KTP):…
No kontak Pelapor:…
===TERIMA KASIH===
======================================================
5. Menghubungi Satgas dan Sukarelawan PMI yang tersebar hampir di seluruh Taiwan
"Dengan banyaknya Saluran Pengaduan PMI, maka tidak ada kata maaf bagi Kaburan, tetap akan diproses sesuai dengan hukum yang berlaku di Taiwan, olehnya itu hindari menjadi Kaburan atau bahasa gaulnya [PMI Swasta], diharapkan agar tetap setia dengan menjadi PMI yang Resmi, agar terlindungi oleh hukum yang berlaku di Taiwan"
Catatan :
- Pelayanan tidak dipungut biaya, agar tetap bersabar, usaha dan doa !
- Pastikan tidak salah lapor !
- Laporkan pengaduan Anda secara singkat, padat dan jelas !
- Monitor pengaduan Anda secara berkala !
- Jangan lupa laporkan kasusnya bila sudah selesai, biar kami segera close ! π
Semoga Bermanfaat, PMI Sukses, Hebat dan Terlindungi.
